เพิ่มเติม**วันที่14 ศปภ.เผย ยอดคนโทรก่อกวนสายด่วนศปภ.กว่าแสน วอนเฉพาะผู้เดือดร้อนจริงโทรขอความช่วยเหลือเท่านั้น ถ้านี่คือเหตุผลก็เอวัง Thailand มีข้อมูลเพิ่มเติม** ศปภ แน่นอนครับ ตามลิ้ง แล้วคาดว่าเครื่องที่ถ่ายนี่ไม่ใช่เครื่องข้างหลังด้วย https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjH2ICsbm3wNP8Ye0YcAHDNLKGnuLS855uShC7-9cAp27Gyg9O3hI8vNsR7Bs0htQbNX04ohyphenhyphenNUqvwVGBer_MaEB-7jxJ99Vs9DwI5UWZGW3fxEhR6yCXXsRyBA01HTVVKt4Sr2IESjuEM/s1600/8.jpg
:
:
อ่านแล้วสะอึก ไม่พอเจอรูปเป็นหลักฐานคาตาจจะจะ แบบนี้ ศปภ. จะออกมาแก้ตัวยังไง กับสิ่งที่ประชาชนคนไทย เห็นอยู่ตรงหน้า พวกคุณบอกว่า ทำงานกันเต็มที่ ช่วยประชาชนด้วยความเต็มใจ แล้วไอ้พวกที่นั่งเล่นเกมส์ พร้อมเอาหูโทรศัพท์ออก มันหมายความว่าไง……???????
ถ้าจะแก้ตัวว่า……มันเป็นช่วงเวลาเบรก หรือ พัก ล่ะก็อย่าออกมาประจานความเน่าให้ได้ยินเลยนะ อิป้า จะบอกให้ เพราะพวกคุณต้องรู้เวลา กาละเทศะ ว่า ประชาชนคนไทยเดือดร้อน ไม่มีเวลาเบรก หรือ พัก พวกคุณผลัดเปลี่ยนเวรกันได้ แบ่งเบางานกันไป แต่ไม่ใช่ทำแบบนี้
อยากถามหาความละอายใจ จากพวกนี้ซะจริง เคยเหลียวมองถึงทหาร ตำรวจ อาสากู้ภัย หน่วยงานภาคเอกชน ดารา นักร้อง ต่างๆ ไหมที่เค้าทำงานกันหนักหนาแค่ไหน ไม่ละอายใจบ้างหรอ ที่มานั่งเล่นเกมส์ ให้เปลืองน้ำ ไฟ มาทำงานเหมือนไม่ได้มาทำงาน มากินให้อิ่มท้องไปวันๆ
ใครไปบังคับ ให้มาทำหน้าที่ตรงนี้หรอ ถ้ามันเป็นแบบนั้น บอกไปเลยไม่ทำ อย่ามานั่งให้เปลืองน้ำ เปลืองไฟ ยกหูโทรศัพท์ออกแบบนี้ มันเสียความรู้สึก
มนุษย์ที่ดี ต้องรู้จักหน้าที่ พึงกระทำในสิ่งที่ควรกระทำ !!!!!!!!!!!!!
ถ้าไม่ใช่ก็แถลงมาเลย……..ว่าภาพเหล่านี้ มันคืออะไร ประชาชนต้องการคำตอบด่วน และถ้าเหตุผล มันมีอยู่จริง พร้อมคำอธิบายที่ฟังได้ อิป้า จะเขียนขอโทษ ขออภัย กันให้เห็นจะจะ ไปเลย
:
:
และนี่คือคำอธิบาย ของผู้ ที่บอกว่า เคยเข้าไปนั่งทำงานตรงนั้น ซึ่ง อิป้า ต้องนำมาแจกแจงด้วย เพื่อความยุติธรรม
Sea McDonald : เจ้าหน้าที่ที่นั่งอยู่ตรงนี้ มีหน้าที่รับเรื่องที่ส่งมาจากจากศูนย์ที่รับเรื่องต่างๆ ครับ ซึ่งคือจากเครือข่ายโทรศัพท์ทั้งหมด ทรู เอไอเอส ดีแทค แคท ทีโอที เรื่องต่างๆจะถูกส่งมาตามคอมพิวเตอร์ให้คนที่อยู่ ใน ศปภ. จัดการแก้ไขปัญหาที่ได้รับร้องเรียน
นั่นคือคนทั้งหมดที่นั่งอยู่ในนี้คือหน่วยงานต่างๆ ซึ่งถูกส่งมาสแตนบายที่ศูนย์ โทรศัพท์ทั้งหมดมีไว้เพื่อ “โทรออก” เท่านั้น แต่ละเครื่องมีเบอร์กำกับต่างกันไปซึ่งเป็นเบอร์ ” 02 ” ไม่ใช่ 1111 กด 5 ดังนั้น ต่อให้คุณโทรเข้าศูนย์รัฐเบอร์ 1111 ให้ตาย ก็ไม่มีวันมาติดที่เครื่องนี้ครับ …
ทำไมต้องยกหูออก ??? โทรศัพท์พวกนร้มีไวเพื่อ “โทรออก” อย่างที่บอกไปครับ เวลาได้รับเรื่องเข้ามา ยกตัวอย่าง มีคนโทรเข้า 1111 เพื่อสอบถามเส้นทาง ถามว่า เจ้าหน้าที่คอลเซนเตอร์ที่รับเรื่องของดีแทคจะรู้มั้ยครับ ???
ไม่ครับ ไม่มีวันรู้ ไม่มีวันตอบได้ เค้าจะส่งเรื่องนั้นมาทางคอมพิวเตอร์ และให้เจ้าหน้าที่ของหน่วยงานที่นั่งอยู่หลังคอมนั้น “โทรออก” ไปแจ้งเส้นทางกับเค้า วันนึงเป็นร้อยคนครับที่โทรออก ดังนั้นการยกดทรศัพท์ออก จึงเป็นการป้องกันสายโทรเข้ามาซ้อนในกรณีที่จะต้องโทรไปแก้ไขปัญหาในเคสนั้นๆอยู่ และคนที่โทรเข้ามาได้ คือคคนที่ “มีเบอร์” เครื่องนี้เท่านั้น
นั่นหมายถึงว่าคือคนที่เคยได้รับการติดต่อกลับไปเพื่อแก้ไขแล้ว “เท่านั้น” คุณไม่รู้เบอร์ ไม่มีวันที่จะโทรเข้ามาติดครับ … ทำไมเล่นเกม งานไม่ได้มีเข้ามาตลอดเวลานะครับ เฉลี่ยชั่วโมงละเรื่องเท่านั้น
สำหรับหน่วยงานที่ไม่ค่อยเกี่ยวข้อง เช่นยกตัวอย่าง กระทรวงน้ำบาดาล กรมขนส่ง คุณคิดว่าหน่วยงานพวกนี้จะมีเรื่องให้ทำจนไม่ว่าง ตลกครับ ยิ่งตอนดึกด้วยแล้ว งานไม่มีแจ้งเข้ามา เฟซบุ้คกันทุกหน้าจอครับ หรือต้องให้เค้านั่งหงอนสลดกันด้วยเวลาไม่มีอะไรทำ ตลกครับตรรกะนี้ …..
ผมไม่ได้ชอบรัฐบาลหรอกครับ แต่ผมคือคนคนหนึ่งซึ่งถูกส่งไป “นั่งอยู่ตรงนี้” อยู่หลายสิบครั้งแล้ว ซึ่งพออ่านแล้วก็ไม่อยากให้แชร์ข้อมูลผิดๆที่ด่ากันแค่ตามน้ำเอามันออกไป และสุดท้าย เรื่องนี้ไม่เกี่ยวกับรัฐบาลนะครับที่ผมพิมพ์ แยกแยะด้วย ว่าผมอธิบายให้ฟังเกี่ยวกับการทำงานว่าแท้จริงเป็นอย่างไรแค่นั้น …..
:
:
มาๆๆ ท่านโฆษก ศปภ. มาเคลียร์ข่าวภาพหลุด แล้ว อ่านกันหรือยัง ถ้ายัง อิป้า แนะนำให้ไป อ่าน
ภาพ ศปภ.ยกหูโทรศัพท์ไม่ใช่ส่วนรับร้องเรียน
สำหรับ อิป้า ก็ยังไม่เคลียร์อยู่ดี ถ้าบอกไม่มีใครโทรเข้ามา ท่านๆ จะยกหูออกทำไม ก็มันไม่สามารถโทรเข้าได้อยู่แล้ว ?
และสำหรับภาพนี้ ท่านคงจะยอมรับกลายๆ แล้วว่า มันไม่ใช่ภาพของการกลั่นแกล้งแน่นอน ?
การมาทำงานตรงนี้ ความรับผิดชอบหน้าที่ ที่พึงกระทำ พึงมี…พวกท่านต้องนึกและคิดให้รอบคอบต่อการกระทำต่างๆ เพราะไม่เช่นนั้น พวกท่านก็จะเจอกับปัญหาเหล่านี้ไม่หยุดหย่อน โดยเฉพาะ หน่วยงานของรัฐบาล เพราะประชาชนทุกคนเค้าฝากความหวังไว้ กับพวกท่าน ในทุกๆ ด้าน
อีกอย่างท่านมาทำงาน ในช่วงระยะเวลาที่ประชาชนคนไทยเดือดร้อน ถ้าท่านอธิบายแบบนี้ อิป้า ก็ว่ายังไม่เคลียร์อยู่ดีล่ะท่านๆ
ข่าวโดย : อิป้า วีนนิสซึ่ม
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น